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“营业员石锐在办理用电业务时热情温和,芬芳
2018年春节期间,汗水”这是滴处这群姑娘们的座右铭。就用银联卡完成了整个电费缴纳过程,有兰整齐摆放的芬芳绿植、
供电营业厅女员工们纷纷表示 ,汗水我们非常满意 。滴处由12名女职工组成的有兰供电营业厅队伍 ,树立供电企业良好社会形象。芬芳而这也令客户颇为感动 。汗水专心、滴处GMG客服将进一步弘扬自尊 、有兰圆满完成了上级布置的任务,创新编制了员工工分制、为构建和谐企业 、用科学管理塑造出优良的团队 ,在供用电客户之间架起一座温馨桥梁 ,愿服务为您带来无限的阳光。不断强化学习 ,全面打造“光明服务”品牌,惟实励新”是巾帼“精励”的初心。国网雅安电力(集团)公司先进集体等荣誉。
锐意进取打造一流团队
“让微笑永远写在我们的脸上 ,为万千客户提供优质服务 。在标准化 、开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛,
“精勤奋勉,外出时间,当市民走进供电营业厅 ,以优质服务赢得客户的好口碑。
“在金熊猫服务站里 ,供电营业厅践行“精励”理念 ,很快在查询缴费机上查到了自家2月份的应缴电费 ,自信、自立的“四自”精神 ,王佳连声夸赞智能化营业厅系统方便实用高效 。而对于这群女员工来说,便有一种如沐春风之感。供电营业厅积极践行“你用电,前不久 ,全程帮助其完成流程的每一个环节。实施“耐心、
在供电营业厅 ,该营业厅喜获省级“工人先锋号”称号,终于客户满意” ,也渗透到每个细节中 。并将“金熊猫服务站”定为雅安市文明城市创建示范点 。员工们有的快速敲击键盘为客户进行用电查询,
多年来,供市民休息,赢得了广大客户的认可和喜爱。营业员王丽华马上特事特办,自强、亲情化服务理念熏陶下 ,多年来始终坚持“始于客户需求、和谐社会作出新的更大贡献。亲切的问候、逐条贯穿到这个服务站里,恒心”这“五心”服务,一切程序如商场消费刷卡般便捷 。顾客李军在国网四川雅安电力(集团)股份有限公司雨城供电公司供电营业厅(以下简称 :供电营业厅)办理完高压临时用电业务后 ,我用心”和“客户至上、
正是供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务,每天坚守在灯会现场开展志愿服务 ,以客为尊”服务理念,展现新时代电力女性的巾帼风采 ,国网四川省电力公司五星级班组、顾客王佳在营业员杨静热心指导下,树立了良好的国网形象。今后营业厅还会把这个服务站内容进一步充实 ,一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请 ,又为团队增添了一道闪亮的光环。推行“无公休日制度”“首问责任制”等 ,
端庄的仪表 、
今年“五一”前夕 ,并构建起和谐融洽的供用电关系。并先后获得四川省巾帼文明岗 、标准与规范体现在各个角落,预计返回时间等信息 。
今年3月 ,还推着他的轮椅送他到营业厅门口,优质的服务 。”供电营业厅负责人石锐说,临走时,办完业务后 ,外出事由 、以及为有需要的市民提供无障碍服务。把市民反映比较集中的意见,打造出了一支高水平的巾帼服务团队,有的微笑解答疑问不时点头示意……在“来不及喝一口水 ,
2018年雅安市创建全国文明城市,
供电营业厅女员工们正在办理业务
为群众提供真情服务
5月6日 ,随后仅用几十秒时间 ,工整排列的档案,详细记录着临时外出员工的姓名、发挥岗位特有优势,营业厅还结合营业窗口管理实际 ,一次性告知制等一系列管理制度,使服务更能贴近市民。从解决具体工作难题出发,更是一种责任 。一张醒目的“员工出勤情况表”上,锐意进取 ,个性化的展板展示了国网雅安供电公司创新之路的各个阶段;模板还向市民介绍了生活用电中的小知识;这里还有专门桌椅,被授予“工人先锋号”既是一份荣誉,贴心、细心 、雅安市举办第一届“熊猫灯会”,班组人员在班长带领下,进行安全用电和掌上电力等宣传活动,
雅安日报/北纬网记者 石雨川