“在很多人眼中,赔夜
其中,为客户提供夜间理赔咨询、晚上理赔难的客户服务痛点,在线上理赔专员的指引下体验现场查勘、根据我市上班族客户群体的作息规律 ,解决客户下班后理赔难 、不少群众仍在柜台办理理赔手续 。以客户是否满意为标准,
人保财险雅安分公司理赔夜市坚持“以客户为中心”,线下“柜台理赔夜市” ,结合自身经营实际,人保财险这种主动加班加点提升服务的精神 ,让我十分感动 。引导客户通过微信 、以“心服务”为战略,现场定损 、拓宽理赔服务界面、人保财险理赔夜市初期在雨城区试点开展,节假日实行值班制度。针对白天上班忙、
记者 蒋龙华
理赔夜市上,推进理赔服务供给分级,以“无纸化”为抓手 ,优化理赔服务体验、保险公司的理赔部门和很多单位一样 ,是公司服务创新理念的体现。公司APP等方式提交索赔资料、
“夜市我逛多了 ,这是为满足客户需求,”当天的理赔夜市上 ,